تعد عمليات الاحتيال والنصب عبر الهاتف من المشكلات الشائعة في الوقت الحالي، ويمكن أن تؤثر سلباً على الأفراد والمجتمع بشكل عام وشركة STC (الاتصالات السعودية) توفر مجموعة من الأدوات والخدمات لمساعدة عملائها في التصدي لهذه المشكلة وإذا كنت تواجه حالات نصاب أو احتيال عبر أرقام هاتفية، يمكنك اتباع الخطوات التالية للإبلاغ عن هذه الأرقام.
التبليغ عن أرقام النصابين stc
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشركة STC عبر الرقم الموحد: 900.
- بعد الاتصال اطلب من ممثل خدمة العملاء توجيهك حول كيفية تقديم شكوى بخصوص أرقام النصابين.
- قم بتحميل وتثبيت تطبيق STC من متجر التطبيقات (Google Play أو App Store) إذا لم يكن لديك بالفعل.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك.
- انتقل إلى قسم "الدعم" أو "الاستفسارات" داخل التطبيق.
- اختر خيار "التبليغ عن الاحتيال" أو "التبليغ عن الأرقام المزعجة".
- أدخل تفاصيل الرقم المشتبه به وقم بإرسال البلاغ.
- يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الرسمي لخدمة العملاء أو الدعم الفني لشركة STC، موضحًا فيه تفاصيل الرقم والنشاط الاحتيالي الذي تواجهه.
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة STC.
- ابحث عن قسم "الدعم" أو "الاتصال بنا" في الموقع.
- اتبع التعليمات المتاحة لتقديم شكوى أو بلاغ عن الأرقام المزعجة أو النصابة.
- قد توفر شركة STC خدمة إرسال بلاغات عبر الرسائل النصية.
- تحقق من الموقع الرسمي أو اتصل بخدمة العملاء للحصول على تفاصيل حول كيفية إرسال بلاغات نصية.
اقرأ أيضا: كيف اطلب من موقع امازون في الرياض
كم سعر تأشيرة السفر إلى قطر
وزارة الحج تعلن تعديلات هامة على مدة تأشيرة العمرة في العام الجديد .. هل تسهيلات أم صعوبات؟
ماذا يحدث بعد تقديم بلاغ عن رقم نصاب إلى STC؟
بعد تقديم البلاغ تقوم شركة STC بمراجعة المعلومات المقدمة وتحليلها وقد تتخذ الشركة إجراءات مثل حظر الرقم أو اتخاذ تدابير إضافية لحماية عملائها وسيتم إعلامك بالتحديثات حول حالة البلاغ إذا لزم الأمر.
اقرأ أيضا: نون السعودية رقم خدمة العملاء .. وطرق الدفع بها
كيفية الاستعلام عن حالة طلب التأشيرة السياحية الالكترونية في الكويت
طريقة التسجيل في علاوة بدل التضخم الإماراتية لدعم الكهرباء والوقود والمياه من وزارة تنمية المجتمع
سيارة جي إم سي يوكن 2025 تصل السعودية قوة وأداء استثنائي يتفوق على تويوتا لاند كروزر برادو
"بالخطوات البسيطة" كيفية الاستعلام عن طلبات الاستقدام العائلي في قطر
طريقة سهلة للحصول على تخفيض المخالفات المرورية أبوظبي الامارات
إصدار تصاريح العمل في عمان .. كل ما تحتاج معرفته في خطوات بسيطة
