تعد عمليات الاحتيال والنصب عبر الهاتف من المشكلات الشائعة في الوقت الحالي، ويمكن أن تؤثر سلباً على الأفراد والمجتمع بشكل عام وشركة STC (الاتصالات السعودية) توفر مجموعة من الأدوات والخدمات لمساعدة عملائها في التصدي لهذه المشكلة وإذا كنت تواجه حالات نصاب أو احتيال عبر أرقام هاتفية، يمكنك اتباع الخطوات التالية للإبلاغ عن هذه الأرقام .
التبليغ عن أرقام النصابين stc
- يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لشركة STC عبر الرقم الموحد: 900.
- بعد الاتصال اطلب من ممثل خدمة العملاء توجيهك حول كيفية تقديم شكوى بخصوص أرقام النصابين.
- قم بتحميل وتثبيت تطبيق STC من متجر التطبيقات (Google Play أو App Store) إذا لم يكن لديك بالفعل.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك.
- انتقل إلى قسم "الدعم" أو "الاستفسارات" داخل التطبيق.
- اختر خيار "التبليغ عن الاحتيال" أو "التبليغ عن الأرقام المزعجة".
- أدخل تفاصيل الرقم المشتبه به وقم بإرسال البلاغ.
- يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الرسمي لخدمة العملاء أو الدعم الفني لشركة STC، موضحًا فيه تفاصيل الرقم والنشاط الاحتيالي الذي تواجهه.
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة STC.
- ابحث عن قسم "الدعم" أو "الاتصال بنا" في الموقع.
- اتبع التعليمات المتاحة لتقديم شكوى أو بلاغ عن الأرقام المزعجة أو النصابة.
- قد توفر شركة STC خدمة إرسال بلاغات عبر الرسائل النصية.
- تحقق من الموقع الرسمي أو اتصل بخدمة العملاء للحصول على تفاصيل حول كيفية إرسال بلاغات نصية.
اقرأ أيضا: كيف اطلب من موقع امازون في الرياض
تحذير عاجل لطلاب الإمارات .. قرار جديد من التعليم قد يُعيق مستقبلك الدراسي!
مفاجأة من الجوازات السعودية بشأن تأشيرة العائلة المتعددة.. هل تم إلغاءها؟
ماذا يحدث بعد تقديم بلاغ عن رقم نصاب إلى STC؟
بعد تقديم البلاغ تقوم شركة STC بمراجعة المعلومات المقدمة وتحليلها وقد تتخذ الشركة إجراءات مثل حظر الرقم أو اتخاذ تدابير إضافية لحماية عملائها وسيتم إعلامك بالتحديثات حول حالة البلاغ إذا لزم الأمر.
اقرأ أيضا: نون السعودية رقم خدمة العملاء .. وطرق الدفع بها
إنذار أحمر من حالة طقس الرياض اليوم .. انعدام رؤية بالكامل وأمطار غزيرة على مختلف مناطق السعودية تستمر لساعات
قرار مفاجئ من السعودية: هذه الشروط أصبحت إلزامية لكل راغب في زواج المسيار وعقوبات صارمة للمخالف
السعودية تفتح أبوابها للوافدين .. احصل على تأشيرة العمل بدون كفيل بهذه الطريقة
الكويت تعلن موعد بدء إجازة عيد الأضحى 2025 .. مفاجأة في عدد أيام العطلة الرسمية؟
إجراءات صارمة تبدأ اليوم في السعودية .. كيف تتجنب غرامة 25 ألف ريال على تأشيرة الزيارة العائلية؟
الأوراق المطلوبة للحصول على تأشيرة عمل في قطر 2025 .. ومفاجأة في سعرها!
