طريقة معرفة رصيد زين السعودية

تقدم شركة زين السعودية مجموعة من الخدمات المميزة التي تسهل على عملائها إدارة حساباتهم ومتابعة رصيدهم ومن بين هذه الخدمات يأتي استعلام رصيد زين كأحد أبرز الخدمات التي يحتاجها المستخدمون ويمكن الاستعلام عن الرصيد باستخدام عدة طرق، وسنتناول كل طريقة بالتفصيل.

استعلام رصيد زين أون لاين

للاستعلام عن رصيدك عبر الإنترنت يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. توجه إلى موقع شركة زين الإلكتروني الرسمي من خلال هذا الرابط.
2. اضغط على أيقونة “حسابي” الموجودة في أعلى واجهة الموقع الرئيسية.
3. حدد نوع الخط من الخيارات المتاحة (جوال، إنترنت، أو فايبر) ونوع الباقة (مسبق الدفع أو مفوتر).
4. قم بدفع أي فواتير على خطك الأرضي أو الجوال إذا لزم الأمر.
5. اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
6. أدخل رقم جوالك أو عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المخصص.
7. حدد خيار “تذكرني” لتسهيل عملية تسجيل الدخول في المستقبل.
8. اكتب كلمة المرور الخاصة بك ثم اضغط على “تسجيل الدخول” للدخول إلى حسابك الشخصي.
9. إذا كنت جديدًا على الموقع ويمكنك إنشاء حساب شخصي بسهولة.
10. بعد الدخول إلى حسابك انتقل إلى صفحة "الخدمات" و"تفاصيل الحساب".
11. اختر الخدمة المطلوبة وهي “الاستعلام عن رصيدي المتبقي من زين”.
12. أدخل رقم الجوال الخاص بك ثم انقر على “استعلام”.
13. سيتم عرض تفاصيل الخط والرصيد المتبقي في آخر عملية تعبئة.

اقرأ أيضا: طريقة تجديد بطاقة الهوية الوطنية السعودية

الاستفسار حول رصيد زين عبر الرسائل القصيرة

يمكنك أيضاً الاستعلام عن رصيدك عبر خدمة الرسائل القصيرة SMS باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الرسائل على جوالك الشخصي.
2. اضغط على “إرسال رسالة”.
3. اكتب الرمز "BC" في الرسالة.
4. أرسل الرسالة إلى الرقم 700212.
5. اضغط على "إرسال".
6. انتظر قليلًا حتى تستقبل رسالة أخرى تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي.

اقرأ أيضا: كيف احصل على قرض الضمان الاجتماعي بدون كفيل

استعلام رصيد زين باستخدام الكود المختصر

يمكنك الاستعلام عن رصيدك باستخدام الكود المختصر كما يلي:

1. افتح قائمة الاتصال على جوالك.
2. اكتب كود الاستعلام عن الرصيد وهو *142#.
3. اضغط على “اتصال” أو "Call".
4. انتظر قليلاً حتى يتم تفعيل الخدمة.
5. ستتلقى إشعارًا صغيرًا يحتوي على قيمة الرصيد، وستُرسل لك أيضًا رسالة نصية بمقدار الرصيد المتبقي.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من الاستعلام عن رصيد زين باستخدام الكود المختصر؟

إذا لم تتمكن من الاستعلام عن الرصيد باستخدام الكود المختصر، تأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك وإذا كانت المشكلة مستمرة، يمكنك استخدام طريقة الرسائل القصيرة أو زيارة موقع الشركة الإلكتروني، أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News