في إطار حرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تيسير التواصل مع المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي، أعلنت الوزارة عن الإجراءات الواجب اتباعها لتقديم شكوى مالية في حال وجود نقص في مبلغ الدعم الشهري ويأتي هذا الإعلان كجزء من الجهود المبذولة لضمان الشفافية وإيضاح حقوق المستفيدين وآليات الاعتراض المتاحة لهم.
أسباب اختلاف قيمة الدعم المالي
أوضحت الوزارة أن التفاوت في مبلغ الدعم من شهر إلى آخر يمكن أن يكون نتيجة لعدة عوامل، من أبرزها:
"دعم الكهرباء في عمان 2025" طريقة التسجيل والشروط التي يجب أن تعرفها لتوفير فواتيرك الشهرية!
"عاصفة جوية تاريخية تضرب المملكة" أمطار غزيرة وبرد كثيف في مشهد لم يسبق له مثيل!
- زيادة دخل الأسرة: قد يحدث تغير في إجمالي دخل الأسرة نتيجة زيادة راتب العائل.
- وجود مصدر دخل إضافي: استحقاق الأسرة لمصدر دخل جديد ينعكس على مقدار الدعم.
آلية تقديم شكوى مالية بسبب نقص الدعم
يمكن للمستفيدين تقديم اعتراض على نقص مبلغ الدعم بخطوات بسيطة عبر المنصة المخصصة وتشمل الإجراءات:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور باستخدام بياناتك.
- من الصفحة الرئيسية، اختر الدفعات المالية، ثم اضغط على شكوى مالية أو استرداد مالي.
- املأ البيانات الضرورية، مع توضيح سبب الاعتراض وتحديد المبلغ الناقص وعدد الدفعات المتأثرة.
- قم بإرفاق الوثائق التي تثبت استحقاقك للمبلغ الناقص.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات، اضغط على زر تأكيد الطلب.
مدة دراسة الاعتراض
أشارت الوزارة إلى أن تقديم الاعتراض متاح مرة واحدة فقط خلال كل دورة أهلية ويتم البت في الطلب خلال فترة تصل إلى 60 يومًا من تاريخ تقديمه.
طريقة الاستعلام عن حالة الشكوى المالية
يمكن للمستفيدين متابعة حالة الشكوى المقدمة بخطوات ميسرة:
خطوات سهلة لفرصة العمر! طريقة الحصول على تأشيرة عمل في قطر 2025
وزارة الحج والعمرة السعودية توضح حقيقة منع 3 جنسيات من استخراج تأشيرة العمرة 1446
- زيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختيار الضمان الاجتماعي المطور من الخيارات المتاحة.
- النقر على الشكاوى المالية، ثم الضغط على أيقونة العين.
- ستظهر نتيجة الشكوى، سواء كانت بالقبول أو الرفض.
"فرصة ذهبية" طريقة تقديم طلب الحصول على علاوات بدل التضخم في الإمارات لدعم أصحاب الدخل المحدود
كم أنواع الإقامة و فيزا السفر والزيارة إلى الكويت .. اعرفها مع شروط وطريقة استخراج كل نوع
طريقة إصدار تصاريح مزاولة العمل في سلطنة عمان إلكترونيًَا "خطوات ميسرة"
خصومات ولا بالأحلام تتجاوز الـ 50% على آيفون 13 برو ماكس في عروض جرير السعودية .. لحق العرض
"رواتب تصل إلى 15000 ريال" لأصحاب هذه التخصصات لحق فرصتك للعمل في هذه المجالات بالسعودية
كيف تحصل على الجنسية الإماراتية ... رابط التقديم والشروط الكاملة هنا
